Privacy Policy

Privacy Policy for Ozysa

Welcome to Ozysa! We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your data when you visit our e-commerce website www.ozysa.com or make a purchase from us.

By using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree, please refrain from using our services.

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

A. Personal Information

Name

Email address

Phone number

Shipping and billing address

Payment details (processed securely via third-party payment gateways)

Account credentials

B. Non-Personal Information

Browser type and version

IP address

Device information

Cookies and tracking data (see "Cookies" section below)

2. How We Use Your Information

We use your data for the following purposes:

To process and fulfill your orders

To communicate with you (order confirmations, shipping updates, customer support)

To improve our website, products, and services

To prevent fraud and enhance security

To send promotional offers (only with your consent)

To comply with legal obligations

3. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal information. However, we may share data with:

Service Providers: Payment processors, shipping carriers, and marketing agencies.

Legal Compliance: If required by law (e.g., court orders, fraud investigations).

Business Transfers: In case of mergers, acquisitions, or asset sales.

4. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies to:

Enhance user experience

Analyze website traffic

Remember preferences

Enable shopping cart functionality

You can disable cookies in your browser settings, but some website features may not function properly.

5. Data Security

We implement industry-standard security measures, including:

SSL encryption for transactions

Secure payment gateways (Bkash)

Restricted access to personal data

However, no online transmission is 100% secure. Please protect your account credentials.

6. Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

Access, correct, or delete your data

Opt out of marketing communications

Restrict or object to data processing

Request data portability

To exercise these rights, contact us at info@ozysa.com.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to external sites. We are not responsible for their privacy practices. Please review their policies separately.

8. Children's Privacy

Ozysa does not knowingly collect data from children under 10. If you believe a child has provided us with information, contact us immediately.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The latest version will always be posted on our website with the effective date.

10. Contact Us

For any privacy-related questions, contact:

Email: info@ozysa.com

Thank you for trusting Ozysa with your personal information!

----

In Bengali. (বাংলা ভাষা)

Ozysa-এর গোপনীয়তা নীতি

Ozysa-তে স্বাগতম! আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট www.ozysa.com পরিদর্শন করি বা আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করি তখন আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

নাম

ইমেল ঠিকানা

ফোন নম্বর

শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা

পেমেন্টের বিবরণ (তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত)

অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র

খ. ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য

ব্রাউজারের ধরণ এবং সংস্করণ

আইপি ঠিকানা

ডিভাইসের তথ্য

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা (নীচে "কুকিজ" বিভাগটি দেখুন)

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করতে

আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং আপডেট, গ্রাহক সহায়তা)

আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে

জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং সুরক্ষা বাড়াতে

প্রচারমূলক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

৩. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিতগুলির সাথে ডেটা ভাগ করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং ক্যারিয়ার এবং বিপণন সংস্থা।

আইনি সম্মতি: যদি আইন অনুসারে প্রয়োজন হয় (যেমন, আদালতের আদেশ, জালিয়াতি তদন্ত)।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে

পছন্দগুলি মনে রাখতে

শপিং কার্টের কার্যকারিতা সক্ষম করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ওয়েবসাইট বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মানক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে:

লেনদেনের জন্য SSL এনক্রিপশন

নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ)

ব্যক্তিগত ডেটাতে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

তবে, কোনও অনলাইন ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি সুরক্ষিত করুন।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার থাকতে পারে:

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসা

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা বা আপত্তি করা

ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করুন

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, info@ozysa.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে বহিরাগত সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। অনুগ্রহ করে তাদের নীতিগুলি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

ওজিসা জেনেশুনে ১০ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনও শিশু আমাদের তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা কার্যকর তারিখ সহ আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, যোগাযোগ করুন:

ইমেল: info@ozysa.com

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ওজিসাকে বিশ্বাস করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!